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钢绞线销售部销售第一准则
发布时间:2019-10-21 16:19
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  河南钢绞线钢绞线销售部选择“客户至上、用心服务”的理念就是把公司的目标集中到客户身上,围绕客户要求来动员配置资源,来满足客户需求,实现客户价值,通过实现客户价值来实现企业价值和员工价值。选择了客户导向,就是放弃了技术导向、生产导向、产品导向等等,所有这些导向都要为客户导向服务,才能更好的积聚力量,实现企业发展。
  销售部本着敬业诚信务实创新的企业精神,为广大顾客朋友尽心出力,以客户的需求为己任,以客户的事儿就是自己的事儿。我们销售部的第一准则,客户满意是我们的宗旨,客户是企业发展的基石,让客户满意是我们一切工作的出发点和落脚点。
  销售部的客户分为外部客户和内部客户,我们不仅要对外部客户高度负责,而且要让内部客户满意,将客户理念贯穿整个工作流程中。企业要不断完善外部客户服务体系,采取一切搜段,加强与外部客户的沟通,及时了解客户需求,准确把握市场信息,为客户提供超值服务,从而赢得客户的高度信赖。企业要持续优化内部客户管理机制,将流程的下游环节作为上一个环节的客户来对待,实现内部管理客户化,通过不断满足内部客户的满意度,提升外部客户的满意度。


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